Körpersprache - Gefühle - Zuhören - Verstehen
Jede Beziehung im zwischenmenschlichen Bereich basiert auf Kommunikation. Man kann nicht "Nicht-Kommunizieren". Jeder Mensch sendet an andere Personen vielfache Botschaften und Signale, die es zu formulieren, zu erkennen und zu deuten gilt.
In unserem Kommunikationstraining werden die wichtigsten Aspekte der Kommunikation und Gesprächsführung erarbeitet und trainiert. Gerne begleiten wir Sie auch unterstützend und beratend im Rahmen eines Personal-Coaching in wichtigen Situationen.
Unsere Unterrichtseinheiten innerhalb des Kommunikationstrainings befassen sich mit folgenden Schwerpunkten (diese Kurse sind für jeden ohne Vorkenntnis im Einzel- oder Gruppenunterricht besuchbar):
- Wie wirken wir auf andere und wodurch?
- Wie entstehen Missverständnisse?
- Gesprächsführung und Wahrnehmung
- Die hohe Kunst des Zuhörens: Auf Andere eingehen
- Lernen, mit Gefühlen umzugehen
- Andere überzeugen durch Mimik und Gestik
- Unangenehmes mitteilen (Umgang mit Kritik und Beschwerden)
- Umgang mit persönlichen Angriffen
- Spontaneität - Gefühle ansprechen
- Lampenfieber: Nervosität bekämpfen
- Emotionale Intelligenz - Empathie
- Argumentationstechniken
